Opinions des clients

88% des clients conseille Monclick à un ami

Total des opinions publiées: 628


Évaluation globale: 
 363

 83

 40

 37

 105
  • Temps de livraison:
  • Service clients:
  • Processus d'achat:
  • Recherche du produit:
  • Description du produit:

Tres bien


  • Temps de livraison:
  • Service clients:
  • Processus d'achat:
  • Recherche du produit:
  • Description du produit:
Conseilleriez-vous Monclick à un ami ?   Oui
Avez-vous trouvé cette opinion utile ?
Oui Non
  1 personne sur 0 a trouvé cette opinion utile

Tout simplement parfait


  • Temps de livraison:
  • Service clients:
  • Processus d'achat:
  • Recherche du produit:
  • Description du produit:
Commentaires:  Expédition en temps et heure, possibilité de suivi. Reçu en J+2 de la commande. Service client efficace et clair. Emballage efficace. Bravo
Conseilleriez-vous Monclick à un ami ?   Oui
Avez-vous trouvé cette opinion utile ?
Oui Non
  1 personne sur 0 a trouvé cette opinion utile

Très satisfait


  • Temps de livraison:
  • Service clients:
  • Processus d'achat:
  • Recherche du produit:
  • Description du produit:
Commentaires:  J'avais longuement hésité de commander sur ce site aux vues de certains commentaires négatifs. Mais vu le prix très intéressant affiché sur mon produit (le moins cher !) et pouvant effectuer un paiement avec paypal (assurance garantie en cas de problème) je me suis lancé. Je l'ai reçu 2 jours après. Vraiment très satisfait ! J'espère que mon commentaire aidera les indécis comme moi qui ont été sceptique?
Conseilleriez-vous Monclick à un ami ?   Oui
Avez-vous trouvé cette opinion utile ?
Oui Non
  1 personne sur 0 a trouvé cette opinion utile

achat micro ondes


  • Temps de livraison:
  • Service clients:
  • Processus d'achat:
  • Recherche du produit:
  • Description du produit:
Conseilleriez-vous Monclick à un ami ?   Oui
Avez-vous trouvé cette opinion utile ?
Oui Non
  1 personne sur 0 a trouvé cette opinion utile

Ecran ordinateur LG


  • Temps de livraison:
  • Service clients:
  • Processus d'achat:
  • Recherche du produit:
  • Description du produit:
Commentaires:  J'ai reçu ma commande par la GLS rapidement très facile a suivre sur internet. Comparé aux autres magasins proposant cet article, c'était le moins cher avec une prestation tout a fait convenable.
Conseilleriez-vous Monclick à un ami ?   Oui
Avez-vous trouvé cette opinion utile ?
Oui Non
  1 personne sur 0 a trouvé cette opinion utile

Excellente prestation


  • Temps de livraison:
  • Service clients:
  • Processus d'achat:
  • Recherche du produit:
  • Description du produit:
Commentaires:  Mon premier achat important sur un site étranger. Commandé lundi matin, livré mercredi avec un suivi tout le long du process. Rien à redire. Je recommande.
Conseilleriez-vous Monclick à un ami ?   Oui
Avez-vous trouvé cette opinion utile ?
Oui Non
  1 personne sur 0 a trouvé cette opinion utile

Rapide et conforme


  • Temps de livraison:
  • Service clients:
  • Processus d'achat:
  • Recherche du produit:
  • Description du produit:
Commentaires:  Délai de livraison conforme, produit livré dans son emballage d'origine. Bon rapport qualité prix même avec les frais de livraison qui sont cependant un peu cher.
Conseilleriez-vous Monclick à un ami ?   Oui
Avez-vous trouvé cette opinion utile ?
Oui Non
  1 personne sur 0 a trouvé cette opinion utile

Super service


  • Temps de livraison:
  • Service clients:
  • Processus d'achat:
  • Recherche du produit:
  • Description du produit:
Commentaires:  Produit introuvable sur d'autres sites internet, disponible immédiatement sur monclick, commandé l'après midi, envoyé le soir même et livré 36 heures plus tard, très bien emballé, service au top vraiment impressionné par la qualité de service. Je recommande le site absolument.
Conseilleriez-vous Monclick à un ami ?   Oui
Avez-vous trouvé cette opinion utile ?
Oui Non
  1 personne sur 0 a trouvé cette opinion utile

Pb de livraison suite à soit disant Cyberattaque chez le transporteur


  • Temps de livraison:
  • Service clients:
  • Processus d'achat:
  • Recherche du produit:
  • Description du produit:
Commentaires:  Après avoir reçu la confirmation par mail de la commande ainsi que celle de la remise du colis au transporteur, plusieurs jours se sont écoulés sans aucune information. Je contacte le service clientèle qui m'informe que les renseignements de l'expédition et du n° de colis seront disponibles d'ici 24/48H. Après ce délai, je relance le service après vente qui m'informe que les colis sont bloqués dû aux entreprises de transport touchées par la Cyberattaque (pour information la Cyberattaque date du 28 juin et nous sommes le 19 juillet...) et m'informe d'une prolongation d'au moins 7 jours supplémentaires. J'ai demandé la non livraison et le remboursement du montant de la commande... Complément et suite... Commande passée le 12 juillet confirmée le 13 juillet (avec débit de la commande par PAYPAL le 12 juillet), le transporteur voulait me livrer le colis aujourd'hui 27 juillet alors que j'avais reçu une confirmation de l'annulation de la commande le 19 juillet ainsi qu'une confirmation de l'information au transporteur du retour du colis. Le service après vente n'est malheureusement au TOP...
Conseilleriez-vous Monclick à un ami ?   Non
Avez-vous trouvé cette opinion utile ?
Oui Non
  1 personne sur 0 a trouvé cette opinion utile

Nouvelle et bonne expérience


  • Temps de livraison:
  • Service clients:
  • Processus d'achat:
  • Recherche du produit:
  • Description du produit:
Commentaires:  Habitué des achats internet c'était un premier achat sur ce site et j'en suis ravi. Clair, précis, bien placé au niveau des tarifs, avec un traitement très rapide de la commande. Que des qualités à souligner pour ce site "MONCLICK". Le service client apporte rapidement les renseignements qui pourraient manquer. Seul bémol, indépendant de "mon click", la livraison via DHL (pourtant réputé)... Le colis a visité l'Espagne avant d'arriver.... Attention, bien insister au niveau du transporteur pour noter les éventuelles remarques... Le mien ne voulait pas, il disait que ça ne sert à rien et que le transporteur ne pouvait rien faire. Alors que si souci, les remarques semblent faire "foi". Je recommande fortement ce site.
Conseilleriez-vous Monclick à un ami ?   Oui
Avez-vous trouvé cette opinion utile ?
Oui Non
  1 personne sur 0 a trouvé cette opinion utile